最少九班次延誤

武廣高鐵在前日下午約四時發生故障，當時正乘坐1043次列車從湖南長沙到廣州的陳先生稱，列車本不停靠韶關站，但到了韶關站列車突然停下，車廂一片漆黑。乘務人員解釋前方路軌電網故障，正在搶修，後到六時左右，列車才重新啟動。

陳稱由於列車沒有停在站台上，故兩小時的滯留期間想下車透氣都不行。而車廂內的開水因停電無法供應，很多人都出現不安情緒。後來在乘客強烈要求下，乘務員才幫乘客倒開水。

受故障影響，最少九班次由廣州開出的列車延誤，逾萬乘客滯留在廣州南站。不少乘客投訴，當局未解釋延誤原因，也未安排地方休息。因人太多，根本找不到座位，只能站立等候。乘客簡小姐也稱，候車室塞滿人，不少旅客湧到退票處退票，場面混亂，險些發生人踩人意外。

指天氣導致壞車

另外，前日才營運的鄭西高鐵，昨日已有多班列車延誤，最嚴重的接近三小時。鐵路部門通報，指列車延誤是由於天氣原因引起設備故障，並宣布停運當日的三班次列車。

對於內地高鐵故障頻生，不少網民質疑是因內地的高鐵技術尚未成熟所致。不過，香港工程師學會前會長梁廣灝稱，包括高鐵在內的所有交通系統，在營運初期均難免出現故障，這並不能說明內地沒有掌握高鐵的相關技術。有關輿論也稱，武廣高鐵在去年十二月二十六日才投用，在營運管理、配套設備等方面都處於磨合期，呼籲乘客諒解種種問題。