肇事客機載有四十八名乘客及五名機員，當地時間周日早上六時由伊利諾伊州芝加哥奧黑爾國際機場起飛，前往新澤西州紐瓦克自由國際機場。客機準備降落前，右邊起落架發生故障未能伸出，客機在早上接近九時半緊急降落。聯航發言人稱，客機降落時機身下方撞到跑道，右邊部分機翼損毀，在跑道停住後打開緊急逃生滑梯讓乘客疏散，乘客再由巴士送回客運大樓。

有乘客說事發時客機正下降，突然再次上升，圍繞機場轉圈，乘客心知不妙，機師宣布起落架故障，並稱三分鐘內緊急降落。當局正調查事故原因。