獲安慰客人感動落淚

齊藤平日總是紙筆不離身，她看客人寫字或讀唇明白客人意思後，在紙上寫上字句回應，由此拉近彼此在物理上以至心靈上的距離。

齊藤表示，曾有一名從事地產業的客人在紙上寫了個「辛」字，表示自己很辛苦，她於是在「辛」字加上一畫，將之改成「幸」字，然後寫道：「辛苦是幸福的中途」，客人看見後感動得流下男兒淚，最終帶着笑容離開。

又有一次，一位客人表示很忙，與妻子之間產生種種矛盾，她在紙上把「忙」及「忘」字拆成「心」及「亡」，提醒這位客人不要忘記自己心之所向，令他茅塞頓開。

齊藤的客人不乏大學教授等知識分子，她會令他們心跳加速，很有寫情書的感覺。說話會被別人聽到，寫字交談則只有兩名當事人知道箇中內容，這就是情趣所在。以文字交談更會令人有欲罷不能的感覺。