20/11/2009

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德回收10萬信用卡

【綜合外電報道】歐洲發生可能是當地歷來最大宗的信用卡詐騙案,西班牙一間處理Visa及MasterCard交易結算的公司疑被黑客入侵,數以百萬計曾在西班牙碌卡付款的人的個人資料恐被盜取再用來在網上購物,令卡主蒙受損失。德國多間銀行為安全起見,回收超過十萬張信用卡,為歐洲最大規模的回收信用卡事件,暫時未知事件在本港及其他國家的受影響人數。Visa及MasterCard均對事件表示關注。

歐洲媒體報道,世界最大的兩個付款網絡Visa及MasterCard公司向德國的銀行發出警告,懷疑過往數月有客戶在西班牙以信用卡消費或透支時,其個人資料可能被盜取。據稱,黑客入侵一間處理信用卡交易結算公司的電腦系統後盜取資料,已有客戶資料被盜用的報告。

據多間傳媒報道,德國的銀行和信用卡機構在十月,發現部分在西班牙進行的信用卡交易不尋常,疑有不法分子入侵西班牙一間處理零售商、食肆和酒店等信用卡交易的結算公司之電腦系統,盜取客戶資料後,再於網上購物。

客戶獲零責任保障

德國幾乎所有銀行,包括德意志銀行、巴克萊銀行、Volksbank、Raiffeisenbank及KarstadtQuelle-Bank等均陸續向客戶回收信用卡,至今已更換總共約十萬張。有客戶感震驚,表示從沒想過發生這種事。

雖然銀行方面稱,回收信用卡只是預防措施,但有德國媒體指部分卡主已因個人資料被盜而蒙受損失;有報道更指不止德國客戶受影響,理論上過去數月曾在西班牙使用信用卡的客戶,都有資料被盜的危機。

MasterCard接受本報查詢時回應,已就涉及西班牙發生的信用卡保安問題,通知有關發卡銀行監察受影響客戶資料,並採取相應行動保障卡主;又指世界各地卡主均受MasterCard的零責任條款保障。Visa亦回應指,已知會發卡銀行提高警覺,呼籲卡主若發現有不尋常交易,應即時通知,而卡主亦受Visa的零責任條款保障。