【綜合外電報道】每當有突發事故，新興媒體往往傳達第一手資料，更成為新一代求生工具。菲律賓災民今次透過社交網站傳遞求助訊息，把自己身處位置、當時情況、求助熱線等上載互聯網，方便被拯救。
災民可以用手機上載訊息的Twitter及Facebook發放最新消息，讓救援人員或親友可知悉他們的情況。當地有電視台在Facebook設立「凱薩娜」的通訊區，大批網民留言，一名網民在通訊區寫下親戚地址，稱該處已水深至兩米。另一網民則替朋友求助，稱朋友手機無電，一家無法與外間通訊，希望有關方面派人協助。另一網民同樣寫下朋友地址說：「（她）需要協助，家園被沖走，她們無法拯救任何東西，她與女兒正在那裏。」
社交網站的力量遍及全球，連美國荷里活影星狄美摩亞均在Twitter呼籲大眾賑災。