英國《每日郵報》報道，來自西倫敦的單親媽媽法雷爾，六月時於網上看到聲稱可把眼睛變色的手術廣告，費用為五千英鎊（約六萬三千港元），遂致電該間名為NewColorIris公司查詢。該公司與一間位於巴拿馬、由一名叫卡恩的醫生營運的診所有聯繫，法雷爾其後決定往巴拿馬接受手術。

手術期間異常痛苦

法雷爾按指示於英國先後接受五次視光師測試，以確定她是否適合手術，測試合格後，她支付一千八百英鎊（約二萬二千多港元）訂金。當時視光師曾建議她不要做手術，但她說：「我曾到保加利亞接受隆胸手術，感到很滿意，因此不會打擊我到巴拿馬的信心。」可惜事與願違，法雷爾在手術期間異常痛苦，她憶述：「整個手術過程都不愉快而且痛苦，有一刻我在尖叫。」手術約十多分鐘完成，法雷爾被送返酒店，但診所只提供眼藥水，並叫法雷爾自行購買止痛藥。

手術後八天，法雷爾看東西仍很模糊，尤其是右眼。她返國時更因視力太模糊而要人協助，才能走出客運大樓，四天後狀況仍未改善，更對光線敏感，惟有往求醫。她被轉介給查靈十字醫院的眼科醫生梅亞爾扎，他說：「她連驗眼表上最大的英文字母都幾乎看不到，我們可將她界定為失明。」

還原仍易患白內障

梅亞爾扎為她進行還原手術，移除植入的薄膜及修補虹膜的洞，救回她的視力，但她將來仍可能患白內障及青光眼。梅亞爾扎強烈呼籲人們不要進行這類手術，法雷爾亦說：「這是我一生做過最大的錯誤。」

NewColorIris發言人說對法雷爾的遭遇感同情，稱「沒有手術是完美」，但表示自二○○二年以來曾進行過逾六百次手術，只接到少量投訴。