通知指出，各種衝突事件雖然誘因複雜，但往往與黨委政府決策不當、工作不力、作風不實等問題有關。因此，各級黨委政府一定要多從自己身上找原因，不能一味指摘群眾，甚至亂扣帽子。通知還要求媒體，要快報衝突事件事實，慎報原因。在事件尚未完全平息時，還應盡力克服「目前群眾情緒平穩」等想當然的、強加於群眾的模式化官話、套話。

雲南省委宣傳部副部長伍皓表示，官話式新聞表達，不僅無助於疏導公眾情緒，反而會激化社會矛盾、加劇事態發展。給群眾亂扣帽子、亂貼標籤的話語方式，不僅新聞媒體要堅決摒棄，也要從文件、會議、報告、講話等官方話語中清除。