有目擊過程的網民發帖稱，周日下午六時許，在酒店瀑布池發現一名男子沉在池底。與幾名壯漢合力拉人，均不成功。「我很着急，想把他的頭扶出水面但失敗。我去扶他的時候，感到腳下有一股很大的吸力！」其後，數名酒店員工亦加入拯救，在八名大漢合力拉扯下，終將該男子拉上水面，當時他腳上還黏着一塊踩爛了的塑膠隔欄。只見他右腿及左腳均呈紫色，救護員到場搶救，證實他已經死亡。據悉，該男子外貌年輕，身高約一點七米。

網友質疑設計有問題

發帖的網友質疑，水池的設計是導致該男子溺斃的重要原因，「為甚麼製造瀑布的大功率抽水機的入水口，設在池子的底部而不是側面？那個隔欄為甚麼是塑料而不是不銹鋼的？……現在想來，那個位置，估計誰踩上去都凶多吉少！」

肇事酒店一名唐姓負責人證實事件，但稱酒店已開業六年，從沒發生類似事件，泳池亦沒有設計缺陷。據悉，涉事瀑布池已封閉，但其他四個池仍正常開放，警方正調查事故原因。