該名戴姓女子今年二月到整容醫院做隆鼻手術。她不滿意手術後鼻側出現血絲，認為整容效果差，多次到醫院索賠不果。她前日上午十一時許持刀到醫院，故意將髮夾擲到醫院三樓露台，騙護士小玲爬出窗外檢拾。戴趁小玲爬出窗外，跟隨其後以利刀挾持小玲。

戴情緒激動，高呼：「我今天就是找一個人一起死！」她左手拉着護士，右手揮舞利刀。警方及消防員迅速趕至現場，與她談判近一小時。

兩名消防員潛至露台，合力搶走戴的利刀，另外兩名消防員將護士救下。戴反抗時咬傷一名消防員的左手，終被制服帶返警署。醫院否認整容失敗，聲稱戴為挽回婚姻而整容，但丈夫仍然帶兒子離開，戴過度想念兒子導致精神錯亂，因而遷怒醫院。