通識攻略：鉛水風波
鉛水風波不斷擴大，陸續有受影響居民在政府安排下前往驗血，而政務司司長林鄭月娥則表示本着「以人為本」和「公開透明」原則處理事件，考慮為受影響的屋邨更換水喉及擴大驗水範圍，並會優先找出食水含鉛的源頭。事件令受影響公屋居民生活於惶恐中，高官的言論是否足以安撫民心？
Q:政府危機處理是否失當？
A:政府缺乏危機處理意識，未有提出確實解決方案，令市民恐慌。鉛水事件醞釀初期，政府本應立即調查，確定問題源頭，但政府未有調查就先行指出負責工程的水喉匠，令公眾認為政府將問題全盤歸咎於水喉匠。另外，事件發展至今，政府未提出根治問題方法，或承諾同類問題不會再次發生，令市民增加疑慮。
Q:政府應否以公帑更換公屋水喉？
A:公屋食水含鉛，或因水喉而起，林鄭表示考慮全邨更換水喉，但有市民認為不應以公帑更換水喉，而應由承建商負責。更換水喉的費用應由責任者承擔，但現時調查尚未完成，未能確定誰應為事件負責。倘若鉛水的根源來自工程不當，承建商則需負擔損失，但鉛水若是因房署監察不當，即房署需承擔責任，亦即是需動用公帑。此外，如有人懷疑自來水本身含鉛，若事件屬實，水務署亦需花費公帑解決問題。
延伸思考
1.事件為何引起全港市民強烈關注？
Ａ：香港屬小城市，面積小，地區間接近，而鉛水事件發生於基層居民聚居的公共屋?，而問題更是起源於每人每日必須飲用的食水，因此事件令全港大部分市民感同身受，亦害怕自己會受影響，令事件受強烈關注。另外，現時網絡發展令資訊傳播快速，亦令事件容易受到市民廣泛討論及關注。
2.高官為事件發言，能否令公眾安心？
Ａ：鉛水問題或涉及房署監管不力，鉛水事件以來，政府部門誠信受大眾質疑，縱使林鄭就事件發言，表示會「以人為本」解決問題，但難以得到信任，而林鄭的民望自普選爭議後亦有所下降，因此難以為政府爭取市民信任。
3.政府應如何釋除市民疑慮？
Ａ：港府若要釋除市民疑慮，必須落實公開透明原則，盡快將調查結果全盤公布，令市民清楚明白問題根源，減少不必要猜測及疑慮。另外，政府亦必須盡落實解決鉛水超標的方案，並提出醫療方案，一旦有居民被驗出受鉛毒影響，如何為居民治療，令居民安心。
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