大搜查：私營院舍淪長者黑店
本港安老難！每年有逾五千長者等到死也住不到政府資助的安老院舍宿位，但政府透過「改善買位計劃」的私營安老院宿位卻有近六百個宿位無人願意入住，空置宿位亦惹審計報告狠批「政府每年支付的約五千萬，沒有取得良好效益」。此類買位少人住，除因為長者要負擔較貴的院費外，亦因買位私營安老院的質素成疑。有事主聲稱母親入住買位的私營安老院舍後，腦撞床板後身亡；又有長期病患長者親述，住買位的私院期間沒有熱飯，及被職員揮拳相向。關注長者權益團體坦言接獲不少買位私營安老院投訴，惟社署監管不足，發牌規定多年來未有改革，導致不少長者長期受虐。
政府去年花逾六億元購買私營安老院宿位，雖資助宿位不足，買位仍有五百多個空置。
居於買位私營安老院舍的梁伯稱曾經被職員揮拳毆打。
安老政策是政府一大考驗，目前有逾三萬一千名長者輪候各類安老院宿位。
市民點睇
黃先生（公務員）：（買位）私營安老院資助唔夠，應該提高職員人工吸引多啲人入行，聽過冬天有老人家死咗幾個鐘先有人知。
鄧小姐（中學生）：依家政府好多嘢都搞唔掂，安老服務應該都冇乜可能可以搞得好，但都期望佢可以增加資源去處理，想老人家晚年生活可以過得好啲。
「我阿媽就係住（買位）老人院時過身，係啲人冇扶實佢，後腦撞落床板度死咗！」聲淚俱下的Amy直斥其母居住的該間買位私營安老院社草菅人命，她憶述身形略胖的母親年事已高，十多年入住該間安老院期間，一次坐在床上準備吃早餐時失平衡後仰撞到床板，送院後不治。
「啲豬扒同飯都係凍嘅，一日三餐我起碼有兩餐出去食！」六十五歲的長期病患者梁伯有五年居住買位私營安老院經驗，起初入住粉嶺的安老院，膳食極差，他經常外出用膳。前年起他轉往上水另一間安老院，則聲稱遭一名醉酒男職員揮拳毆打，「佢一拳打落我隻眼度，之後再打心口！」梁亦有還手，當晚曾到醫院驗傷，但未有報警。
年收30宗投訴
全港有七百四十八間安老院舍，為長者提供七萬五千個宿位，私營安老院舍佔四百二十四間，惟部分院舍質素參差，去年審計報告亦批評，一三至一四年度社署發出的逾三百五十封不符合發牌規定的警告信中，私營院舍佔逾八成，在空間及人手標準上都與設有資助宿位的安老院舍相距甚遠，惟當局十八年來一直未有提高院舍的法定最低要求，改革步伐緩慢。
香港長者權益協會總幹事李立航指，私人安老院服務質素良莠不齊，自該會○八年成立以來，平均每年收到二十五至三十宗投訴私營院舍質素個案。他坦言，政府對私營院舍監管停滯不前，部分長者即使受虐，因擔心被院舍趕走，又不知道有何途徑投訴，所以選擇禁聲。
忽視心理支援
李指出，過往曾有不少長者因照顧不善離世，而近期竟揭發有長者被毆打，長期冇食飽等情況，「（買位）私營院舍雖然有位，但佢哋唔敢住。」李指出，政府一向忽視長者心理支援，導致許多長者受虐後亦無申訴渠道，冀當局加強私院社工支援服務。
「有啲院社重量不重質，試過有人用棄置豬肉煮嘢畀老人家食！」防止虐待長者協會副總幹事余嘉龍亦稱，買位私營安老院質素欠佳，部分院舍為慳錢而在各方面縮水，影響服務質素。
社會福利署回應指，安老牌照事務處透過突擊巡查監察安老院舍運作，任何人如對安老院舍的服務有意見及投訴，可與牌照處聯絡。牌照處在一三至一四年接獲並調查約二百六十宗有關投訴，據紀錄大部分安老院舍在收到勸喻或警告後都有改善或糾正，對小部分持續欠缺改善的院舍，則根據《安老院條例》或《安老院規例》採取檢控行動。
