通識攻略：國泰勞資糾紛的啟示

國泰勞資雙方重返談判桌，兩方代表平起平坐，實令其他行業打工仔心生羨慕。香港某些行業勞工，薪酬待遇多年來了無寸進，未能透過工業行動改善，航空工會卻不時以行動爭取更大權益。一場又一場航空界勞資糾紛，究竟可為一眾香港打工仔帶來甚麼啟示？

Q:勞工處在勞資糾紛中擔任何種角色？

A:當糾紛涉及公用事業或嚴重影響公眾時，政府都會介入斡旋，幫助勞資雙方解決問題。勞工處在談判中扮演調停者，敦促兩方盡快達成和解，但不會表明傾向任何一方。倘若糾紛升級至由勞資審裁處處理，勞工處會負責訟裁，判斷誰對誰錯。

Q:若國泰工會決定罷工，對香港整體有何影響？

A:工會揚言發動工業行動，更稱會考慮於假期前後罷工，是增加談判籌碼的一種手段。但國泰工會未必付諸實行，因一間大型航空公司罷工，對公眾造成連串影響，首先影響物流業，連帶影響旅遊業和零售業，打擊香港幾個主要經濟命脈。

Q:縱觀全球，為何航空業時會出現勞資糾紛？

A:對比其他行業，航空業中的專業人員，如機師和其他技術人員，他們可替代性低，故議價能力亦隨之提高，工業行動的成功機會較高，令他們敢於爭取更大權益，間接令航空業的勞資糾紛變得頻仍。加上航空專業人員收入豐厚，他們以金錢支持工會運作，資助航空工會公關宣傳，團結精神高，組織和動員能力亦好，令每次工會行動都可一呼百應。

延伸思考

1.勞資之間的角力屬零和遊戲，代表雙方衝突無可避免？

Ａ：傳統西方管理哲學成為企業運作的主要模式，加上社會愈趨向知識型經濟發展，勞資雙方都會以爭取己方最大利益作考量，對立難以避免。企業管理層以供求、成本效益等方面，決定員工去留，即使員工不滿，都會裁員減薪；勞方自當提出要求，以工業行動作手段，保障自己作為勞工權益。

2.香港各行業工會發展成熟嗎？

Ａ：相比外國，香港工會發展落後，較具規模的工會只有兩個，職工盟和工聯會。在眾多行業中，香港的航空公司工會是較具動員力的一群，但比較歐美的航空工會，香港工會很少落實罷工，工業行動只會造成小混亂。而歐美等地人民重視勞工權益，許多行業都設有工會，如煤炭、鐵路工會，工會行動令鐵路或商舖停工並不罕見，行動奏效，變相亦令工會可發展得更具規模。

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