導遊薪酬乏規管靠購物佣金餬口

【本報訊】導遊與旅客經常發生爭執，歸根究柢是導遊薪金制度未達完善。導遊業總工會理事長黃嘉毅指出，過去零團費及導遊靠旅客購物佣金作為薪金的問題至今仍存在，故內地遊客與導遊的關係仍有暗湧，隨時發生衝突。他指出，內地團來港遊的團費，價錢極低，尤其是深圳來港的旅行團，只需數百元，而百分之九十的導遊亦無固定薪金收入，需靠旅客購物佣金生活，雖然有建議旅行社必須支付導遊金錢，但並無規定多少錢，要旅行社與導遊自行協定，這等如沒有規管。

購物安排成導火線

香港旅遊業同盟總會主席謝北拱表示，導遊如同「自僱人士」，多少要靠佣金提高入息，旅行團行程因為觀光景點時間少，購物時間多，衝突機會便大增，現時導遊都有小費收入，亦有帶團費，不過，不排除有無良旅行社苛刻，只以購物佣金作為導遊的薪金。

香港旅遊業議會總幹事董耀中表示，已要求旅行社提交報告。他表示旅客有任何不滿可向旅遊業議會投訴，他強調香港是法治社會，旅客不可以隨便打人。根據公司註冊資料，涉事旅行社的辦事處位於尖沙咀，兩名股東均居於深圳，報稱商人。