瀏覽網頁收費誤導數碼通罰十萬

【本報訊】手機上網收費指示不清，隨時引起爭拗。通訊事務管理局審議了兩宗分別涉及數碼通電訊有限公司及萃信通訊有限公司違反《電訊條例》的投訴個案，當中一名數碼通用戶投訴數碼通網站就GPRS收費作誤導性陳述，數碼通聲稱瀏覽網頁「平均每頁收費一毫」，但原來收費可達一元至三元，通訊局認為數碼通確曾作出具誤導性或欺騙性的行為，向數碼通罰款港幣十萬元。數碼通指接受當局的決定。

一名數碼通用戶在二○一○年三月投訴，指稱數碼通於其網站上作出關於瀏覽 SmarTone iN! WAP頁面收費的陳述具誤導性，違反《電訊條例》第7M條，局方調查後發現，數碼通列出的收費水平為「每KB四仙，平均每頁收費一毫」，當中平均每頁收費一毫是針對一般使用2G手機的2G客戶，並且是瀏覽單色文字版收費，但數碼通沒有在網站清楚說明這點，因此判定數碼通違規。

萃信扮Peoples代表罰五萬

另一宗個案則為中國移動香港於二○一一年六月作出的投訴，指該公司多名客戶收到自稱是「PEOPLES代表」的銷售員來電，向其推銷IDD1560服務，中國移動香港聲稱其員工或銷售代理商從沒有打出此等推銷電話，當局調查後發現有關服務由萃信通訊負責銷售，認為萃信通訊曾作出具誤導性或欺騙性的行為，故向其罰款五萬元。