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【本報訊】外遊前市民多會購買旅遊保險，不過，有旅行社卻以綑綁方式勒令旅客向其購買旅遊保險，自○七年五月至今，消委會共收到四十三宗市民投訴有旅行社將旅行團及旅遊保險綑綁式銷售。該會上月調查十七間本地旅行社有關北京、曼谷和東京旅行團的情況，發現四間旅行社規定參團者須購買指定旅遊保險，否則不可報團，消委會擔心這個銷售手法成為風氣，令消費者選擇的基本權利受損。
四間旅行社分別是關鍵旅遊、美麗華旅遊、星級假期及信成假期。消委會指出，即使有旅客本身已購買全年保障的旅遊保，關鍵及星級假期仍堅持要求團友須購買指定的旅遊保險，信成及美麗華表示只須顧客提交保險證明即可豁免。
損消費者選擇權
保費方面，以北京五天團為例，旅行社的強制旅遊保保費為一百八十一元至一百九十八元，屬「全球/環球」保障計劃，但其他旅行社的旅遊保，以「中國基本」保障為例，最便宜只需八十四元，最貴的「全球」旅遊保險則為一百九十元。
保險業監理處稱，《保險公司條例》沒強制規定報團的消費者須購買旅遊保，但上述條例及《保險代理管理守則》均沒條文禁止旅行社綑綁式銷售旅行團和旅遊保險。
消委會批評旅行社綑綁式銷售手法損害消費者選擇權，關注若一旦成為風氣，會剝削消費者選擇的基本權利。關鍵稱要求顧客在指定公司購旅遊保，是方便索償。星級假期回覆消委會稱為確保旅客得到全面保障，旅行社與保險公司設計了一份獨立、統一的旅遊保計劃供客人購買。旅遊業議會總幹事董耀中說，議會要求旅行社在顧客報團前交代清楚所付費用，會檢討事件。