通識攻略：外傭權益如何保障

Ｑ：早前香港發生印傭遭僱主虐待案，為何引起全球震驚？

Ａ：現今世界重視人權、公義等價值，每當發生侵害人權的事件都引起各界關注。虐傭事件發生於香港，香港作為文明自由的國際都市，港人的知識水平及教育程度較高，爆出虐傭等不人道事件，令全球震驚。現今外傭人權組織，架構國際化，有能力令訊息傳播至全球多國。在資訊全球化的過程中，外傭被虐的受傷相片及訊息，經由互聯網廣傳，令全球關注。

Ｑ：虐傭案件發生，如何影響外傭爭取權益？

Ａ：案件對組織爭取外傭權益，有正面作用。虐傭案件引起廣大市民關注，更多人會關心外傭在港被虐的問題，幫助外傭組織爭取權益，如增加薪酬及福利時，加大談判籌碼。其實外傭組織不時參與遊行及示威，外傭工會亦有代表律師，與政府部門及僱主代表談判；虐傭案件營造出外傭的弱勢形象，社會大眾在討論僱傭兩方問題時，普遍傾向幫助弱勢者，卻忽略顧及雙方聲音才是真正公義。

延伸思考

Ｑ：香港家庭對外傭需求龐大，為甚麼？

Ａ：首先，香港雙職家庭眾多，一般家庭要應付衣食及交通上的通脹，以及高樓價等生活開支，不太可能單靠一個人支撐家庭運作，「男主外，女主外」已非普遍家庭模式，婦女要兼顧工作，無暇照顧家務，外傭就成為家務幫手。於八十年代，香港引入外傭制度，成功釋放婦女勞動力，外傭幫助家庭處理家務，讓香港女性可安心於職場打拼，提升家庭生活質素。加上現今新一代男女學歷高，但料理家務的能力低，在職人士工作後，都不願亦不擅長做家務。而且香港的外傭市場發展成熟，申請外傭來港容易，港家庭經濟環境許可，都不介意付錢聘請外傭代勞。

Ｑ：在港工作的外傭要面對甚麼困境？

Ａ：首要是語言問題，雖然普遍菲律賓外傭都懂以英文溝通，但印尼外傭既不懂廣東話、普通話，甚至英文亦不懂。當僱主及外傭雙方難以溝通，外傭不理解僱主指示，生活上容易出現衝突。外傭到新地方生活工作，要學習當地人生活習慣，融入他人的家庭，例如中國人以豬肉為主食，但來自東南亞地區的外傭不少為回教徒，都不會食用豬肉，外傭會感不習慣。加上外傭離鄉別井，離開自己家庭及子女，情緒都較易受波動，但不少僱主以消費者心態考慮，便不會諒解外傭處境。

Ｑ：如何令外傭與僱主關係達致平衡？

Ａ：現今香港仍不時發生僱主與外傭衝突的事件，僱傭兩方都覺得自己受損，爭拗福利及薪酬問題。港府應制定可平衡雙方利益的制度，例如將外傭納入劃一的勞工法例，外傭與香港勞工是否該有統一的法例依從，就如不少僱主不滿外傭表現，於辭退外傭時，須賠償一個月薪金及機票開支，但外傭單方面?約卻不會負擔僱主損失，該些情況都令僱主有感利益被剝削。另外，港府亦有考慮引入其他國家的外傭競爭，令市場更趨健全，從而提升外傭服務質素。

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