【本報訊】 因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空,其全資擁有的國泰港龍航空也出現航班大延誤,一班原定昨日由緬甸仰光返港的客機至少延誤逾十六小時,令近百名乘客行程受阻。港龍回覆時證實事件,指涉事航班因機件故障需要維修,就事件對乘客帶來不便致歉。

港龍一班由仰光返港的客機延誤至少逾十六小時,令乘客大失預算。(資料圖片)

一延再延 乘客不滿

有受影響乘客向本報投訴,指昨日原定乘搭港龍編號KA251航班,由仰光返香港。惟抵達當地機場後,在起飛前約一個半小時,始收到港龍的訊息,指航班會延誤五十分鐘,即延至當地時間昨日凌晨二時起飛。惟至凌晨二時,港龍仍未安排乘客上機,又未有交代延誤原因,令大批乘客在機場呆等。至昨日早上七時許,事主再收到港龍另一則訊息,指該航班需再延至當地時間下午五時四十分始能起飛,即延誤逾十六點五小時,令乘客極度不滿。

港龍指涉事航班原訂在仰光時間昨日凌晨一時十分起飛,惟因機件故障而延誤,由於維修需時,為讓乘客盡快啟程,安排九十名乘客轉乘同日其他航班返港,強調乘客在機場等候期間,有安排膳食,而需乘搭稍後航班返港的乘客獲安排到酒店休息。

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