「個司機冇校番分段收費,話唔記得咁多嘢,搞到原本應該係六蚊嘅車費變成扣咗一倍有多!」陳小姐早前在大埔寶鄉橋分站乘搭26線專線小巴前往大埔教育學院,發現司機未有調校分段收費,引致錯誤被扣除全程十三元車資。

乘客反映26線專線小巴有司機忘記調校分段收費,引致乘客多付車資。

運輸署發言人表示,接獲轉介後已隨即要求有關營辦商調查及跟進。營辦商回覆指已訓示該名司機必須對乘客有禮,並已督促必須適時調校八達通繳費器。受影響的乘客可聯絡營辦商並提供八達通卡號碼,以便安排退款。此外,該署已就事件要求營辦商提醒該線的全體司機,必須按規定的收費表向乘客收取車資及須保持良好的服務態度。

「規定好晒邊啲路段收分段,小巴司機就應跟足!」陳小姐盼運輸署加強監管專線小巴服務情況。

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