健身中心疑串謀財仔推銷
【本報訊】 健身公司以不良營銷手法強迫顧客購買服務愈趨猖獗，工聯會立法會議員鄧家彪透露，過去一年接獲九宗來自同一連鎖健身中心的求助個案，涉款由七千至三十萬元不等，其中一宗涉輕度智障人士個案，更懷疑有健身中心職員與財務中介公司合謀，教唆受害人借貸三十萬元購買服務。鄧促請港府為預繳式消費設立七天冷靜期，保障消費者權益。
王先生（左）被健身教練不斷推銷勸誘成功，以申請信用卡及以銀行透支支付了二十一萬元服務費。旁為其家屬。
財務公司上門追債
二十餘歲屬輕度智障及患精神病的王先生（化名）是其中一名受害人，他月入僅一萬元卻被誘使借貸，購買逾三十萬元健身服務。王先生的家人指，他在一三年五月途經旺角時，被健身中心職員游說留下聯絡資料，職員其後不斷致電促他到中心試玩，到埗後教練便推銷服務。王先生雖表示無能力付費，但教練不讓他離去，竟帶他到銀行申請信用卡及申請銀行透支支付合約費。其後一年間，健身中心職員分別以教練離職須重簽新約、不買堂就違約等理由，嚇他簽下二十份合約，其中十份已知合約涉款二十一萬元。
王先生幾經辛苦償還了十多萬元，但仍欠債九萬三千元。今年九月有聲稱認識健身中心職員的財務中介公司致電他，安排他向兩間財務公司及兩間銀行借貸近三十萬元，當中約十萬元用作還債，餘下二十萬元卻被中介公司以託管為由扣起，並發單要求支付十七萬元服務費。王先生的家人直至財務公司上門追債始知悉事件，因尚有十份合約未知涉款金額，擔心債務更多，先後在十一月及上周五報警，並向消委會及海關求助。
女生逼過數萬八元
另一名受害人為十八歲女學生陳小姐（化名），今年十一月途經旺角時被該連鎖健身中心職員帶到中心試玩，職員以查看其年齡為由要求出示身份證，並隨即扣起其身份證逼其簽約。經三小時游說後，事主被迫簽下一千四百元服務合約，以提款卡轉帳時，職員多次以其輸入密碼不對，要求重新輸入，結果重複過數達一萬八千元，她雖即時抗議，但職員指公司不設退款，更威逼她再簽二千四百元合約。當晚，她聯同親友再到健身中心交涉，職員建議其親友購買六千元的服務合約，換取萬二元退款，親友無奈同意，但卻遲遲未獲安排退款。
該連鎖健身中心就事件回應，強調毫不知情，上周初接獲有關王先生投訴後已積極作內部調查，並向事主及其家屬承諾會盡快處理。至於另一名女學生的投訴，已與事主達共識並簽署和解協議。消委會今年首十一個月接獲五百一十九宗有關健身業的投訴，當中近三百九十宗投訴涉銷售手法，超過去年全年同類宗數。海關回覆指，今年首十一個月共開立四宗涉違反「具威嚇性的營業行為」條文的調查個案，當中涉及銷售健身會籍。
鄧家彪指，有關個案涉有組織及高壓式詐騙，集中以缺乏社會經驗的年輕人為對象，且懂得避免留下證據，令事主難以舉證，冀政府考慮就預繳式消費設冷靜期，讓消費者在不情願情況下簽約後，可取消合約退回款項，杜絕不良營銷手法。
