私營安老院 尿片入住費海鮮價
【本報訊】 私營安老院舍的服務質素參差，情況令人關注。香港大學社工系學生以「神秘顧客」形式，巡查九龍城三十三間私人安老院舍，發現只有兩成半的院舍每天為院友沖涼，亦發現有院舍標價不清，額外收費如尿片說是逐片收費，但每片尿片收費多少就有回應說要看實際情況。院舍入住費亦出現「海鮮價」問題，致電查詢與親身到院的報價竟不同。
多不會安排院友日日沖涼
該調查以兩名學生一組，巡查約四間安老院及查詢入住事宜。發現巡查院舍中，只有八間會安排院友每天沖涼，有二十四間院舍安排院友每兩日沖涼一次，亦有十間院舍要每三至四小時才為院友換尿片。另外，其中有二十二間院舍並無在院內張貼列明收費的項目及金額。
雖然三十三間院舍的整潔度平均獲得約七分（十分為滿分），但最低一間只獲四分，普通情況良好。惟只有一半數量的院舍，巡查義工表示願意自己或家入入住，反映安老院舍質素只屬一般。
有參與調查的余同學指有院舍在查詢時不斷游說建議老人家領取綜援，確定有「鐵飯碗」的資助。她又指部分安老院未有列明額外收費金額，「有時打電話去，到真實去到問的收費有差異，差額達每月一至兩千元；而額外收費如尿片，就話要逐片收費，但每片尿片收費幾多，又話要實際情況先知。」
香港老年學會會長梁福萬醫生認為港府應將認證制度納為安老院舍的必須部分，無認證就撤銷資助，亦應以認證取決港府在私營安老院的「改善買位計劃」（即購買宿位），以吸引私院參加認證制度。
立法會議員張超雄建議社會成立「老人義工」等認可社區團隊，定期監察安老院服務，並向當局直接上報情況。
