巴士站牌指示不清,市民車長皆「中招」!近日有鴨脷洲海怡半島居民指多次在海怡路巴士站候車,但車長以該站只供落客為由拒讓登車。本報轉介予運輸署,該署承認巴士站設有「只供落客」告示,提醒前往別區乘客不要在該站「等錯車」,強調並無禁止任何乘客於該站上車前往巴士總站,已通知巴士公司提醒車長。立法會議員認為有關告示詞不達意,易令市民甚至車長誤解,建議盡快檢討並改善。

陳伯多次在海怡路巴士站上車前往總站時被車長責罵,指該站不准上車。

標示「只供落客」僅為免往別區乘客「等錯車」,卻涉製造混亂。

陳伯若步行前往巴士總站需時十五分鐘,而記者亦需花七分鐘。

運輸署跟進後,指會安排將有關標示改為「往海怡半島巴士總站」。

「想搭巴士去總站,但好多次架巴士埋站都唔開車門,要我拍門先開,上到車仲要畀司機鬧一餐,話呢度唔畀上車!」海怡半島居民陳伯,屢於怡韻閣外的海怡路巴士站候車時遇上不快經歷,大感無奈。他指該站距海怡半島巴士總站僅兩站之隔,但因他年紀大及雙腿不靈活,不便徒步前往,故選擇於該站候車前往巴士總站探望子女。

記者陪同陳伯前往海怡路巴士站了解情況,發現巴士站有多條巴士路線停站,指示牌卻標示「只供落客」,陳伯不滿有關安排:「啲巴士明明會經呢度去海怡半島巴士總站,有咩理由唔畀人上車,唔畀去總站咩!」

改字樣准坐往總站

運輸署稱,市民在涉事巴士站可乘任何以海怡半島巴士總站為終點站的巴士線前往巴士總站,為識別上述路線在海怡路的來回程站,遂在回程往巴士總站的站牌印上「落客站」或「只供落客」告示,以免欲往港島北或九龍班次的乘客在該站候車,強調沒禁止乘客於該站上車往巴士總站。經本報轉介後,署方已向有關巴士公司跟進。巴士公司已發內部通告,提醒車長及外勤人員須讓乘客於該站上車往巴士總站,以及陸續安排將「落客站」或「只供落客」的字樣改為「往海怡半島巴士總站」。

「『只供落客』原來係畀去其他區嘅市民睇,但佢自己寫得唔清唔楚,真係令人好混淆,希望快啲改番好個牌!」陳伯理解運署及巴士公司原意是免市民「等錯車」,惟指示不清易誤導,促盡快修改。

「呢種詞不達意嘅站牌設計係不可取嘅,應該盡快修改,避免繼續製造誤會!」立法會交通事務委員會委員范國威稱,如投訴人在該站上車受責難,即「好明顯連司機自己都中招」,反映運輸署的指示欠清晰,巴士公司內部訊息通傳亦須改善。

記者:黃凱翎

熱線3600 9988

電郵 socserv@on.cc

傳真3600 9900

WhatsApp/SMS 6500 6500

來函請寄:香港大埔工業邨大昌街23號東方報業中心東方報業集團投訴組收

個人資料絕對保密

匿名投訴恕不處理

逢星期一至五見刊

第一手消息請下載on.cc東網iPhone/iPad/Android/Windows Phone Apps