檸茶送曱甴 食署唔做嘢
美心早餐驚見「小強」，致電食環署投訴獲覆無法即時處理，投訴人即斥「離晒譜」！前公務員蘇先生昨早到東鐵粉嶺站美心MX快餐店進食早餐，期間赫見凍檸茶內有蟑螂飄浮，大驚下致電食環署投訴，惟對方表示新界區僅一名職員當值應付投訴，分身不暇無法即時處理，要求事主將蟑螂帶走，待食環職員有空才取「證物」化驗；又提議事主可留在現場，待食環職員完成手上工作到場處理，蘇無奈離去。美心回應稱會配合食環署調查；食環署表示已接獲相關投訴，已即時聯絡投訴人跟進。
事主將蟑螂撈出（紅圈示）。 （讀者提供）
凍檸茶內被指發現蟑螂（紅圈示）。 （讀者提供）
事主進食早餐的快餐店。
昨晨八時許，蘇在粉嶺火車站美心MX快餐店食早餐，期間發現凍檸茶內，竟有一隻蟑螂飄浮，隨即向快餐店職員投訴，惟職員態度不以為意，只解釋可能是忙中有錯，向蘇提出「換過杯檸茶畀你得唔得？」蘇拒絕接受，隨即致電食環署投訴。
蘇先生聲稱，接聽電話的食環署職員，聲稱當時新界區僅得一名職員當值，而且正有個案處理中，要求蘇將「小強」帶走，待職員有空才再作聯絡，把蟑螂帶走化驗。蘇坦言「無理由要我帶住隻曱甴周圍走」；此時職員提議蘇留在現場，待職員處理完手頭個案再到場處理，蘇聽後怒火中燒，直斥「無理由要我喺度等你兩三個鐘？」職員此時又稱，「如果真係唔得，可以影低相，KEEP番單（據）」，待稍後再作跟進。
蘇形容食環職員的建議為天方夜譚，想不到該署人手竟然如此匱乏，「估唔到成個新界區得一個人當值」。其後美心MX快餐店負責人退回早餐費用予他，但強調並非賠償，只因事主沒有進食早餐才退錢。
美心：會配合調查
美心MX發言人表示，公司一向注重產品之品質，並有嚴謹生產監控及衞生指引，分店除每日進行清潔消毒，亦定期進行滅蟲。公司接獲顧客對該飲品之意見，將會配合食環署調查。食環署發言人回應指，今早接獲1823轉介一宗相關的食物投訴，已即時聯絡投訴人了解情況並盡快跟進，惟投訴人表示即將離開。其後食環署人員已巡查有關處所，衞生情況滿意。食環署稍後會再聯絡投訴人繼續跟進個案。
