梁小姐常於晚上在屯門富泰邨總站等候46號專線小巴前往屯門市中心，多次發現到站小巴落客後，司機即匆匆關門並拒絕候車市民登車，隨即駛回屯門市中心總站。梁指乘客候車多時，不滿小巴未有載客便折返，「市中心站點計都多客過富泰，司機係咪想飛晒啲中途站而唔載我哋，走多兩轉車？」

專線小巴46線被指晚上拒絕接載富泰邨站乘客，令乘客怨聲載道。（資料圖片）

運輸署發言人稱，接獲轉介後已派員到富泰邨總站監察該線的服務表現，該線於富泰邨開出的平均班次約為五分鐘一班，能滿足乘客需求。另外，該線於屯門市中心加開額外特別班次以疏導乘客，有關班次於富泰邨落客後會直接返回總站。

為方便乘客識別和避免引起誤會，營辦商會於特別班次加強指示，如放置特別車指示牌等。營辦商就指示不足而對乘客造成不便致歉。