通識攻略：電子貨幣日益普及

Q:八達通公司為何主動推出計劃更換第一代八達通卡？

A:八達通公司希望擴大八達通的服務範圍，及令其他層面的電子交易能更普及，例如利用八達通作網上交易，從而令八達通業務得以擴展。第一代八達通卡可以操作的電子交易有限，市民要使用八達通作網上交易，便要更換新款的八達通卡。需要換卡的人數龐大，達二百多萬張。八達通公司如非主動推行計劃，向持有舊卡者提供誘因，鼓勵換卡，相信大多數人亦不會主動要求換卡；八達通公司擴展服務的目標亦無法達成。

Q:八達通卡於九七年推行，對港人生活有何改變？

A:於八達通未面世的時代，絕大部分市民以現金貨幣作交易，應付生活所需。八達通卡的出現，大大改變市民的交易模式，不再如以往依賴現金，多數人以八達通支付交通工具費用，不少零售店舖及餐廳亦裝有八達通付款裝置，讓顧客可以八達通付款。市民可以八達通支付日常生活上各樣開支，省卻現金找贖的麻煩，令生活更方便，而老一輩人則要適應這種付款模式。

八達通愈趨普及，亦會令現代人的理財觀念變得薄弱，八達通付款沒有實際肉眼可見的交收，令年輕人容易輕視金錢的價值。

延伸思考

1.相較其他地區，香港的代幣式電子交易系統較為落後嗎？

Ａ：香港的八達通交易服務發展未算太落，但仍較其他先進城市不足。八達通是香港最主要的代幣式電子交易系統，但相較其他地區，市民對八達通應用仍局限於交通費用，及數目有限的交易上，八達通的涵蓋範圍仍未夠廣，亦未可能取代信用卡用作簽帳。外國有城市甚至將代幣式電子交易卡與身份證明文件融合，一張卡既可付款亦可當身份證，亦有不少城市將智能手機與電子交易卡結合，但八達卡仍未能提供這些服務。

2.香港要擴大電子交易的應用層面，有何困難？

Ａ：過去八達通曾被揭發出售客戶資料的醜聞，令人關注八達通公司如何處現市民的個人資料，市民的擔心無疑會影響公司擴展八達通服務的進程。電子交易服務逐漸擴大，當應用至網上交易時，市民會質疑防盜系統是否安全，八達通公司要向外界確保交易的安全性，並能保護客戶的個人資料及私隱。其次，市民要習慣付款模式的改變，老一輩對虛擬交易，容易感覺不安和不習慣。企業亦要互相配合，至今已安裝八達通付款系統的店舖，都以連鎖店為主，要擴大八達通的應用，需令更多店舖安裝系統，但要使八達通成為到處都可用的工具，卻非短時間內可達成。

3.為何多個發達地區都期望成為「無現金城市」？

Ａ：當電子貨幣能全面取代現金，可將社會效率提高，省卻交易費用及多項行政步驟，以至減少人手等等都可以提升國家的運作。其次，製造貨幣，如紙幣及硬幣，都會製造環境污染，全面取締現金的流通，可令城市更環保。不少先進國家如新加坡及丹麥，都積極以成為「無現金城市」作目標，成為「無現金城市」可建立出現代化城市的形象。

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