購物時不問價事後恐難追討
【本報訊】消費者有責任「問價」，否則錯付「天價」難追討。法律界人士指，假如店舖將標價放在不顯眼位置，甚至無標價，而消費者未有問清楚價錢便付款，儘管價錢較別舖高出百倍，店舖亦未必犯法，並坦言：「唔問價都買，可令人理解為唔理幾多錢我都會買！」若消費者感不滿，可嘗試透過消委會調解或入稟小額錢債審裁處申索。根據數字，消委員接獲有關內地訪港旅客就購買醫療用品及健康食品的投訴，由一二年的一百六十宗，增至前年及去年的三百八十六宗及三百零七宗。
鄭小姐向警員求助後，再向消委會投訴。
可理解為幾錢都買
執業大律師龔靜儀表示，若店舖已標明貨品售價，但故意令消費者混淆，例如貨物賣五十元一両，但「両」字故意寫得好細，令人誤為一斤，則有機會觸犯《商品說明條例》，若標價與收費不一，亦同樣犯法。不過她坦言：「因為消費者有責任問價，唔問價都買可令人理解為唔理幾多錢我都會買！」消費者事後向商戶申索，龔認為成功機會不大，故提醒消費者購物前必須問清楚價錢才付款。
海關發言人表示，根據《商品說明條例》第13E條訂明，商戶如對消費者作出屬誤導性遺漏的營業行為，亦屬違法。商戶有基本責任以明確、不難以理解及適時的方式就產品向消費者提供準確、真實和相關的資料，讓消費者作出有根據的交易決定。如商戶未能就產品向消費者提供充分的重要資料，足以讓消費者作出有根據的交易決定，可能會觸犯誤導性遺漏罪行，而價格是其中一項可以影響消費者購買決定的最重要資料。
