【本報訊】除醫護人員在最前線照顧病人外,背後涉及的行政工作可令療程事半功倍。醫院管理局推行「明日之星」培訓計劃,讓不同職系的員工參與高層會議,提升他們的行政管理知識,冀有助策劃新服務。培訓這群「幕後功臣」亦有助接班,減低人手斷層的危機。

醫管局推出員工培訓計劃,提升行政管理經驗;左起:屈俊賢、何潔儀及李德麗。

醫管局人力資源主管李德麗稱,「企業人才發展計劃」希望提升員工的行政管理經驗,由各聯網提拔具潛力的中高層同事,例如副顧問醫生,通過評審後獲安排到總辦事處體驗二至三個月,期間參與高層會議,例如聯網總監例會、高級行政人員會議等,並有導師指導,至今有七十三人參加。

有助拓展新服務技能

原擔任麻醉科副顧問醫生的屈俊賢去年參加計劃後,現轉任策略發展部高級經理。他以病人做手術為例,醫生負責落刀,但手術背後需要不同部門支援,例如確保手術室感染控制達標,手術準時等。人才計劃讓同事掌握如何協調及平衡各方意見,推出有利市民的服務,亦有助同事拓展新技能。

瑪麗醫院綜合社康服務部門運作經理何潔儀參加「行政夥伴計劃」。她原以為設計周年工作計劃很簡單,在總辦事處半年,「落手落腳」參與服務統籌後,發現背後涉及大量數據分析及專家意見。

李德麗稱,以往的培訓是分科分病類學習,新計劃的目的是讓同事了解醫管局如何策劃及統籌新服務,「由無到有,背後理念係咩」亦有助同事建立人際網絡。她強調,培訓計劃需與聯網協調人手安排,大前提是不影響臨床服務。她稱︰「唔係參加計劃就一定升職,沒有加分這回事,晉升仍按固有機制進行。」

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