【本報訊】「使咗三萬幾蚊坐郵輪,估唔到到咗碼頭先知改行程,真係好難接受,因為泰國同越南都去過,去日本先至會去,點知搞成咁!」港人李先生與妻子及兩名兒女「未出發先氣憤」,怒指:「依家乜嘢心情都冇晒!一係接受賠償上船,一係選擇唔去,但乜嘢賠償都冇。」據悉,有旅客不排除在十八日郵輪返抵啟德郵輪碼頭時拒絕離船抗議。

郵輪延至昨晚九時二十分啟程。

內地客無簽證不能登岸

另一名港人關先生一家十口共花十萬元參加郵輪團,批評船公司未派代表安撫及談判,欠缺誠意,又直斥船公司以回贈禮券作賠償的做法「搵笨」,變相逼旅客在船上消費。港人傅先生與何小姐原拒絕登船,但旅行社職員告知,若過了晚上八時仍未辦理登船手續,將視作自動放棄,兩人百般無奈上船,批評船公司改行程不合理,貨不對辦。

內地旅客羅女士因持中國護照,只辦理日本簽證,無泰國及越南簽證,不滿改行程令她不能落船上岸:「留在船上有甚麼好玩呢?」來自四川的蘭小姐與二十八名內地人,昨午抵達郵輪碼頭才知改了行程,與團友商量後一致決定不接受賠償。至於來自澳洲的旅客Brandon,專程與女友來港拍拖旅遊,坦言今次非常掃興,並批評船公司冷待外籍旅客,未有安排英語廣播及外語翻譯人員交代最新進展,今次事件影響船公司及香港旅遊之都聲譽,船公司僅賠償五百美元消費券不足夠,應每人賠償五百美元現金及道歉。

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