民調：郵政管理亂龍 審計署應徹查

東方報業集團獨家揭發二十二名香港郵政郵差集體蛇王醜聞後，連日來不斷有香港郵政員工向本報爆料，炮轟香港郵政管理極度混亂，除了部分郵差集體蛇王外，更涉嫌欺騙超時津貼，超時津貼更是無王管，「呃OT」重災區屬九龍灣中央郵件中心，部分高級郵差經常讓自己及下屬「被加班」，平均每月的超時工作達一百個小時或以上。此外，有報料人指空郵中心亦有郵差涉嫌「呃OT」，指涉事者每月的超時加班津貼相等於聘請一名全職員工。有正直郵差更已去信審計署要求跟進事件。

香港郵政亂批「OT」早見端倪，本報五月曾報道近年商業及個人信函郵件數量下跌，惟香港郵政員工的超時津貼不減反增，一一至一二年度涉約一億六千萬元超時津貼，惟一三至一四年則增至近兩億元。

濫批津貼無王管

「東方報業民意調查」於上周四至六以手機東網港澳APP、街頭問卷及電話形式，成功訪問三百六十一名十八歲或以上市民，結果顯示，對於香港郵政被揭二十二名郵差涉集體蛇王，並呈報超時工作涉騙取超時津貼，三成八受訪者直斥監管不力；三成認為騙取及濫發津貼嚴重；兩成擔心屬冰山一角。

近年郵件數量下跌，但香港郵政發放超時津貼不跌反升，四成四受訪者斥審批無王管，變相縱容；三成二認為，審計署應介入調查；一成二認為並不合理。

前線被揭蛇王，但香港郵政卻指人手緊張增加營運壓力，更縮減服務時間，四成五受訪者批評管理混亂；兩成七認為須整頓人手；一成七直指，市民難以相信。

屢失郵件效率低

香港郵政多次被揭遺失信件，曾經八日內三次遺失郵袋，四成五斥人為疏忽，無嚴肅處理；兩成九狠批服務質素下降；一成三不滿服務質素，令市民蒙受損失。

香港郵政被揭多宗醜聞，如信件失蹤、被冒簽及包裹延誤等，市民投訴時遭耍太極，五成二受訪者批評香港郵政內部管理及營運有問題；兩成感到無保障，追討無門；一成七直指郵政效率及透明度低。

審計署早於一○年已揭露香港郵政經營不善，更屢爆醜聞，三成四受訪者批評香港郵政浪費公帑；三成一不滿郵政混帳多籮籮；兩成六認為，郵政改革只是做騷。

綜觀情況，大部分受訪者不滿香港郵政混帳多籮籮，多年來經營不善，更屢爆醜聞，一直無心改善，令市民失信心。