開發郵件追蹤 港郵政歎慢板
香港郵政郵件送遞服務一直差強人意，當局擬優化郵件處理程序及加強郵件流程監控，現正開發「郵件流程管理及追蹤系統」，似乎想洗脫「失信」形象，但該系統竟然要二○一七年中才全面推行。有學者認為，香港郵政近年不少郵件誤投，當中或涉及侵犯機構私隱，批評郵政在優化自動化系統方面「歎慢板」，隨時讓更多郵件石沉大海。
寄件後兩月，「東方」收到一封疑因地址有誤被退回的公文袋郵件，內藏九封同日寄出信件。（資料圖片）
商務及經濟發展局局長蘇錦樑回應立法會議員書面質詢時指，郵政近年多項運作自動化和機械化，包括「投寄易」及「投寄易」網上投寄平台，利用光學文字閱讀技術，為揀信機開發閱讀中文地址的功能，加強郵件流程監控的「郵件流程管理及追蹤系統」有助規劃、調配及管理資源，但該系統正開發，預計需在二○一七年中全面推行。
拖兩年難接受
香港城市大學專業進修學院學術統籌宋立功指出，香港郵政經常郵件誤投，連累公司或機構的私隱外洩，理應盡快檢討問題所在。雖然郵政已不斷更新自動化系統，惟速度比不上其他國際大都會，而針對加強郵件流程監控新系統竟然要到兩年後才能使用，絕不能接受，促請郵政加快開發程序。
另外，蘇錦樑回應立法會議員書面質詢時指，香港郵政一直審慎運用資源，在探究外判機會時，會仔細考慮所有相關因素，包括外判可能對服務質素和員工的影響，以及成本效益等，又指郵政現階段無計劃進一步將服務外判。蘇續指，香港郵政近年在運作自動化和機械化方面推行多個項目，有關項目的全年可變現經常節省淨額為七百二十萬元，並可減省十三個公務員職位和二十六個非公務員合約僱員職位，全年可節省的員工開支淨額為一千九百二十萬元。立法會議員梁耀忠認為部門應將節省得來的資金，增加公務員職位，讓合約僱員得到轉為長工。
