大搜查：一網成行 大勢所趨
近年內地旅遊業興旺，而去年全國國內遊人次更高達三十六億，為酒店業帶來巨額利潤。如此龐大市場下，傳統旅行社不再是消費者的唯一選擇，使用互聯網自行預訂機票、酒店或各類行程的比例已增至三成，網上辦理預訂旅遊服務已是大勢所趨。
付夢晨檢查被褥的整潔度。
付夢晨在酒店進餐。（互聯網圖片）
內地今年一份有關在線旅遊潛在消費的調查報告，顯示酒店是目前網上旅遊各項服務當中，最受歡迎的產品之一。不過，報告中指出，旅遊網站上的產品描述與實際體驗是否一致，正正是消費者最擔心的因素，其次則是是否有附加收費未有列明。
有業內專家認為，內地消費者逐漸走向理性，而試睡員能把酒店的服務質素、房間舒適度等各種細節，立體地呈現給消費者。
有連鎖酒店的市場總監則直言，試睡員能對酒店方施加壓力，有助提升內地酒店業整體質素。
另據大型旅遊網站創辦人于敦德分析，未來旅遊業界將會是「線上線下」互相融合，消費者將會成為當中最大的受益者。
