【本報訊】捷星亞洲航空一班原定昨早由本港出發飛往新加坡的航班,臨起飛前兩小時突然宣布延誤十二個小時,逾一百名乘客受影響,捷星僅向每名乘客賠償八十元。有不滿賠償的乘客誓言追究到底,亦有乘客指抵埗後已近深夜,足足耽誤一整天行程,大失預算。捷星就延誤向受影響乘客致歉,又指延誤是因一班由新加坡來港的客機機件故障所致。

捷星一班航機昨日嚴重延誤,逾百乘客受影響,有警員到捷星的櫃位了解事件。

有乘客到櫃位與職員理論。(讀者提供)

乘客矢言將捷星列黑名單

捷星航班「3K 694」原定昨早六時四十分在香港國際機場出發飛往新加坡,但航班臨起飛前兩小時,有乘客突然收到通知,指航班延誤至傍晚六時五十五分才能起飛,乘客一度鼓譟,捷星派職員安撫,並為受影響旅客登記資料,期間有警員到場。航班最終順利在傍晚起飛,但不少乘客批評航空公司安排不周。

東網讀者黃先生與友人一行六人原定乘搭該班航機到新加坡旅遊四天,但凌晨到櫃位登記時,職員告知航班起飛時間要延遲十二小時,每名乘客可獲兩餐飯錢共八十元賠償。經常旅行的黃先生指,以往遇過的航班延誤最多四小時,他批評今次延誤事件「離譜」,且賠償不合理,「國泰遲飛幾個鐘都有幾百蚊餐券啦!」

他指行程只有四天,故特地買早機機票出發,如今突改傍晚出發,而香港飛往新加坡航程需時四小時,即飛抵當地已近晚上十二時,行程大失預算,矢言會將捷星列入黑名單。原準備飛往新加坡攻讀博士的台灣人彭小姐坦言,近年航機經常發生事故,如因安全理由而延誤可理解。

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