航空公司每次招聘空中服務員,均吸引大批年輕人到場,人龍「大打蛇餅」,有人「一擊即中」達到夢想,亦有不少人「屢戰屢敗」未能如願,究竟有何成功秘訣呢?香港空中服務員總工會(籌委)代表吳敏兒特別提醒年輕應徵者,勿帶父母一同面試,否則予人「裙腳仔」形象,或因此落選。

形象欠獨立失分

除儀容要端莊,不要標奇立異外,吳敏兒說,投考空中服務員首要有充分準備,包括了解公司背景、飛行航線及客路,在回答處境題目便得心應手,熱門問題如「可否應付飛機內突發事件」、「點處理與客人嘅人際關係」等,應早作準備,面試者切忌把所投考的公司與競爭對手作比較。

對於90後不時被批評是「港童」,她直言,「父母送到門口都唔好」,會被人覺得是「裙腳仔」,形象有欠獨立,或影響工作表現的印象,故會失分。

國泰航空發言人指,去年因推出新航點及增加航班班次,聘用約一千名機艙服務員,數目較一三年多,流失率過去數年皆維持於少於百分之五。申請者一般需經過職業講座、手臂伸延測試及小組討論,包括小組活動、語言測試、單獨面試、體格檢查等。

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