國際油價近期暴跌,外間估計航空公司的燃料成本約減了一半。不少旅遊愛好者滿心期待近年「價不落」的機票變得便宜。然而好夢成空,不少航空公司的機票價格僅作微調,甚至紋風不動,亦有航空公司宣布逐步撤銷燃油附加費,卻又加票價彌補,激起不少消費者怒火,直斥航空公司貪得無厭,聯合操控價格,甚至要求政府介入調查。航空公司卻表示,因為人事成本上漲等種種原因,暫時無法調低價格。

國際油價暴跌,未有惠及機票價格。(資料圖片)

航空公司未有因燃料成本下降而減價。圖為倫敦希思路機場。(資料圖片)

現時的國際油價,比○八年最高位低一大截。(資料圖片)

菲律賓宿霧太平洋航空率先撤銷燃油附加費。(資料圖片)

油站入油價格大幅下降,是駕駛者的喜訊。(資料圖片)

國際油價由○八年最高位的每桶逾一百四十六美元(約一千一百港元),下跌至上月中低位四十六點九美元(約三百六十港元),航空公司燃料成本亦隨之下降。馬來西亞航空、菲律賓航空及菲律賓宿霧太平洋航空等上月率先撤銷燃油附加費。消費者過去三年面對機票平均價格上升兩成,自然期待現時出外旅遊可以價更廉。惟不少大型航空公司抱持審慎態度,故並未掀起減價風。

澳航減燃附費卻增票價

其中澳洲航空雖然宣布逐步撤銷燃油附加費,但會增加機票價格以作彌補,大韓航空亦沒有減價。新加坡航空則稱會繼續徵收燃油附加費。各公司均解釋,雖然油價下跌,但其他營運成本仍很高,而且市場競爭激烈,故此未有空間減價。

這種「加快減慢」的作風,激起部分消費者的強烈反彈,指斥航空公司明明成本降低,機票價格卻紋風不動。有美國網民狠批航空公司貪婪和傲慢,亦有南非民眾指控航空公司操控價格,要求消費者委員會介入調查。有網民更怒斥航空公司不尊重消費者,油價下跌時,竟推說之前油價高企令業界損失慘重,完全是藉口。

機票價格高企引起各國政府的關注。英國財相歐思邦本月初表示,油價回落,機票價格預計會下調,令家庭受惠,稱會密切注意航空公司營商手法,必要時會採取適當措施。澳洲競爭及消費者委員會亦批評,燃油附加費混淆消費者,會調查航空公司手法有否涉及誤導。

那消費者千思萬想的機票減價,到底何時會出現?美國旅遊預訂網站智遊天下(Expedia)發表報告指,燃料價格下調,北美和歐洲航空公司的票價,會在本年下降百分之十一,認為消費者要購得平價機票,必須耐心等待。

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