馬會：文字直播屢錯 投注頻中招
香港賽馬會設有多種足球投注項目，但並非每一場賽事均可在電視上觀看直播，因此不少市民會依靠馬會網頁上的「文字直播」研究賽果。不過，李先生近日發現文字直播經常出錯，令其多次「投錯注」，「成日都錯，明明主隊入波就寫客隊入，幾分鐘之後先改番正，依家有得即時投注下一球邊隊入，佢咁錯法，好多人都係因為咁就中咗招！」
馬會網頁上的「文字直播」被指多次出錯，令市民「投錯注」蒙受損失。
李先生又指多次向馬會投訴，惟情況一直未有改善，更獲覆文字直播只作參考，不會賠償任何損失，「唔賠都算，網頁上有寫到個條款，但唔可以錯完又錯，咁同呃我哋錢有咩分別。」
馬會發言人表示，文字直播由第三方供應商提供服務，旨在為顧客提供資訊參考，又強調網頁上已清楚交代。發言人又指會十分重視顧客服務，因此除定期與供應商檢討服務外，接獲顧客意見後亦會向供應商作出反映。
