新的一年中國開局不順，慘劇接連發生，而且傷亡嚴重。繼除夕夜上海外灘踩死人後，哈爾濱又有陶瓷市場發生大火倒塌，五名年輕消防員殉職。

事故發生後，現場對面一家飯店的老闆，免費為二百多名救火英雄提供了熱騰騰的飯菜。然而，與民眾的熱心形成鮮明對比的，卻是官員的冷血。

哈爾濱市公安局官方微博事發後公布的五百八十多字「基本情況通報」中，講述「領導高度重視」佔了二百五十多字，從省委書記、省長、市委書記、市長，到省市政府各部門官員，參與「指揮」者的官銜、姓名無一掛漏，蔚為奇觀。僅在最後一段提及有消防員犧牲及失聯，民眾沒有傷亡，堪稱中國特色新聞報道最佳範文。

同樣經典的有上海市官媒在人踩人慘案翌日的頭版，習近平的新年賀辭圖文並茂通欄發表，而三十多名普通市民和遊客遇難的新聞僅有一百三十字，且被擠在右下角。還有報道指，有遇難者家屬要在寒風中跪求四小時，才獲安排進入醫院見親人遺體，叫人情何以堪。

據報道，上海慘劇中年齡最小死者的母親，在得知愛兒不治卻無法見其最後一面時，只說了一句話：「不要冰凍我的兒子。」旁人無不心酸落淚。災難降臨，天人相隔，官員卻表現得異常冷漠和不近人情，被冰凍了的，還有中國人的心。