【記者徐少琴報道】瑪嘉烈醫院專科門診部平日與周六均有提供抽血服務,周六的抽血服務月前突由半天縮減至僅三個小時,病人不但輪候時間增加,亦有病人因趕不及截龍時間而白走一趟。院方辯稱為確保抽取血液樣本可於當天送達化驗室而作出調整,遭關注病人組織批評有關政策未有以病人為先,要求醫管局檢討現有服務時間安排,減低對病人造成影響。

周六有不少病人到專科門診部抽血,部分不滿服務時間突然縮短。

瑪嘉烈醫院專科門診部突將星期六的抽血服務時間縮短至僅有三小時。

彭鴻昌批評醫管局未有顧及病人需要,促檢討有關服務時間安排。

輪候太耐
周太:可以多番少少人手,等病人唔使輪咁耐!

鍾小姐:繁忙時間最多人嗰陣就盡量唔好用實習抽血員啦,因為佢哋通常都做得比較慢。

「以前星期六由朝早八點去到下晝一點都可以抽血,返半晝工都趕得切,依家改咗時間,只係抽到十一點,你叫我哋要返工嘅點趕?」李小姐需定期到瑪嘉烈醫院專科門診部抽血檢驗,平日須上班而未能抽空前往,多於星期六早上到院,自院方縮減抽血時間後即無法趕及,被迫要請假一天到醫院抽血。

排隊要等45分鐘

李小姐指抽血時間由五小時縮短至三小時後,醫院變相要短時間內處理大批病人,大增輪候時間,「谷晒啲病人喺一段時間入面,但係人手又係得咁多,搞到要等好耐,我就試過等成九個字先抽到血!」李不滿醫管局漠視上班族的需求。

記者曾於星期六早上到場視察,發現有二、三十人輪候,部分病人指輪候約需四十分鐘,有的則約半小時。記者曾於十一時過後數分鐘內,先後目睹數名病人趕到,但因逾時而被拒諸門外。

瑪嘉烈醫院發言人表示,星期六的抽血服務時間乃因應化驗室運作而作調整,以確保抽取的血液樣本能於當日中午十二時前送達化驗室供化驗,有關安排於去年八月二十五日起實施。發言人承認有關安排或對某些在職人士構成不便,但指於現行服務時間以外抽取的血液,未必能於當天送達化驗室,會影響化驗結果,甚或要再安排抽取另一樣本。

發言人稱,星期六平均有五至七名抽血員當值,約有二百六十名至三百二十名抽血。對於有人要求延長星期六服務時間,該院會慎重考慮投訴人意見,審視有關抽血服務時間。

「好多人星期六都要返半日,趕唔切去,又或者要特登請假嚟抽血,對佢哋嚟講會好唔方便同影響到工作!」關注病人權益的香港社區組織協會幹事彭鴻昌批評,「平日嘅服務時間冇延長,星期六又縮減,醫管局真係要檢討!」彭認為醫管局應顧及病人需要,促檢討有關服務時間安排,避免影響病人。

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