美容團購涉誤導顧客
【記者黃凱翎報道】醫學美容近年甚受歡迎，團購網站亦窺準商機推出各式優惠券，惟時有消費者指條款有欠清晰而招致損失。有市民經本地團購網購買美容院「Botox修手臂療程」優惠券，接受服務時始知悉所買Botox劑量僅足夠注射一隻手臂的局部面積，最終需多付數倍金額才完成療程。有整形外科醫生直指注射Botox未能達修手臂效果，建議市民小心選擇服務。
醫學美容近年漸趨普及，有愛美女士更堅信於手臂上注射Botox可達收緊效果。（設計圖片）
不少團購網站均推出醫學美容療程優惠券，消費者未必了解箇中條款細節。
「正常做一個Botox療程應該係打晒雙臂，冇理由淨係瘦一隻手或者一『忽』仔，點知間美容院真係同我講個價錢只係夠打一隻手臂嘅一『忽』！」劉小姐早前經團購網站購買美容院「Botox修手臂療程」優惠券，按網站宣傳，只需以一千六百八十八元即可換購原價高達一萬八千八百元的服務，未料劉接受服務時，始發現可換領劑量僅足夠注射一隻手臂的部分面積。
劉小姐其後再細看換領券，發現內文有「劑量約100 units」字眼，美容院職員指每隻手臂一般需注射約150 units（單位）才能達收緊效果，最終劉需加付五千二百元才能完成雙臂療程，「一般人根本唔知要打幾多個unit，如果個團購網明知打一隻手臂已經要150 units而賣100 units嘅換領券，就即係焗人一定要額外畀錢先做到個療程，因為已經預先畀咗錢，唔做埋佢就連嗰千幾蚊都冇埋！」
本報分別就事件向涉事團購網站及美容院查詢，團購網發言人接獲投訴後即口頭回覆稱已向客人退款，拒絕回應。至於美容院職員則透過電話回覆，承認未有向團購網言明手臂注射Botox所需劑量，但強調相關資訊「好多客都知」，而刊登在團購網的優惠宣傳亦由團購網自行撰寫，現時已退款，客人亦有繼續接受其他療程。
美容院承諾退款
劉小姐則證實，事後美容院承諾會退款，但至截稿前仍然等候退款。
海關發言人表示，自新《商品說明條例》生效至今年十月底，海關共接獲五百零五宗有關美容、美髮貨品或服務疑違例的舉報，發言人強調，商戶有責任以明確及不難理解方式向消費者提供準確及真實的產品資料，以便消費者作出決定，否則或屬誤導性遺漏。發言人又提醒市民，如有懷疑可向海關舉報。
「想解決手臂肥或者皮鬆問題，打Botox一定冇效！」香港整形及整容外科醫學會會長李天澤醫生表示，Botox並無修手臂效果，具經驗的專科醫生一般不會為病人注射手臂。李天澤又稱，注射Botox的劑量因人及部位而異，強調醫生會先與病人協商才釐定劑量，建議市民接受服務前應先了解收費。
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