香港快運逾30客禁區鼓譟
【本報訊】一批滯留台灣逾十二小時的香港快運航空乘客，因不滿航空公司發出的延誤證明與事實不符，沒有列明乘客滯留台中的原因，導致受影響乘客無法向公司交代臨時請假的原因及申領保險賠償；當中逾三十名港客昨午抵港後，在機場禁區與航空公司職員理論逾三小時，航空公司最終讓步，重新發出延誤證明。
逾三十名港人乘客不滿香港快運發出的延誤證明與事實不符，在禁區內與職員理論逾三小時。（讀者提供）
影響請假及索償
港人乘客廖先生向本報投訴稱，延誤的香港快運航空航班為「UO 193」，原定當地時間前晚九時許，由台中直飛香港赤鱲角機場。他指出，與女友抵達機場時，始獲職員告知該航班因機件故障需取消，航空公司安排他們轉搭中華航空於昨午由台北桃園機場返港的航班「CI 925」，並願意提供免費酒店住宿和交通安排，受影響乘客最少三十人。
廖先生稱，但香港快運簽發的延誤證明並無列明乘客滯留台中的原因，變相令航班延誤時間大減，不符保險公司訂明延誤八個小時的索償要求，他的女友更無法向公司交代請假原因。最終，在逾三十名乘客集體施壓下，航空公司始答允重新簽發延誤證明，並列明航班機件故障致乘客滯留台中。
香港快運發言人對是次航班調動引起的不便深感抱歉，又指已發出兩張航班的延誤證明，以供乘客作保險索償或酒店退款，強調保障乘客安全一直是公司堅守的宗旨。
