港府在二○一七年要面對公務員退休潮高峰期,但同時需要應付基層人員人手不敷應用的困境,其中過去曾被大幅削減職位及長期凍結招聘的文職人員,人手更形緊絀。當局近年恢復招聘文職,每次聘用數目龐大,今年八月再推出中四學歷要求的文書助理(CA),及副學位最低要求的助理文書主任(ACO),空缺各有一千個,結果吸引五萬多人申請,大學程度申請者分別佔兩成及四成。工會透露,不少入職者視基層文職為晉升政府高級職位的跳板,入職基層崗位後求調職,造成基層文書人手短缺,招聘工作仍要繼續。

政府公務員退休潮將在一七年踏入高峰期,近年需加緊招聘工作。

梁籌庭指港府文職人員工作趨多元化,已不只在案頭做文書工作。

曾森說港府近年大量招聘文職人員,才能應付龐大工作量及退休潮。

現有近一萬九千名文書職系人員分布在七十個政府部門工作,負責多項職能的一般文書職責,例如公共圖書館書籍借還、衞生署診所派籌、運動場館訂場等。香港文書職系公務員總會會長曾森指出,政府部門檔案多,文件要依足條例和規矩,即使每封電郵都要列印入檔,確保同事轉變職位後,得以保存紀錄和流程,故需要大量文職人員協助運作。

一七年踏退休高峰期

曾森表示,九七年前文職公務員有二萬五千人,因金融風暴等不同原因凍結招聘十年,二千年起港府推行多次自願離職計劃後,編制更減至約一萬六千人,工作超負荷,近年港府推出不少社福或學生津貼,部門對文職人手需求增加,○八年終於恢復招聘,幾乎每兩年招聘一次,前後吸納了六千人,惟每年也有一千人退休或流失,一七年是公務員退休高峰期,需加緊招聘才能應付。

公務員事務局指今年有三萬三千人申請文書助理,較一二年增加約百分之五,此職薪酬一萬零五百六十元(總薪級表第一點)至一萬八千五百三十五元(總薪級表第十點);另有二萬六千人申請助理文書主任,比一二年時減少約一成,薪酬一萬一千九百七十五元(總薪級表第三點)至二萬四千四百五十元(總薪級表第十五點),首批獲聘者預計今年底上任。

逾一成入職後申調職

香港公務員工會聯合會總幹事梁籌庭透露,今年有七千人同時申請兩職位,即有多達五萬二千名申請人,因基層文職空缺千個,高職空缺最多只有數十個,不少高學歷者視基層文職為跳板,超過一成人入職後申請內部調職,晉升行政主任(EO)、食物環境衞生署衞生督察及勞工事務主任等。

他說,九十年代中五畢業生已被視為高學歷,申請基層職位時,申請信會被投籃,近年情況轉變,多達四成文職獲聘者持有大學學歷,入職數個月便申請調職,政府內部認為,熟悉政府運作者可節省培訓,增加內部流動,有長遠裨益,故樂意在基層文職吸納高學歷人士。

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