平安鐘擴至援助少數族裔
【本報訊】言語不通「雞同鴨講」，倘遇意外，難免令少數族裔手足無措。長者安居協會正式將平安鐘服務範圍，由本地長者進一步擴展至少數族裔長者，只需按動平安鐘，便能直駁至二十四小時運作專線，由三名精通廣東話及巴基斯坦語言的少數族裔呼喚服務員輪流接聽。有巴基斯坦裔老伯曾誤飲不明開水感到不適，令老伴甚憂心，幸透過平安鐘迅速覓得同鄉救兵，代為報警。協會認為，同鄉之間「同聲同氣」，協會又存有用家病歷備份，協助時更為到位。
巴基斯坦裔長者Dolly（前排左）曾獲少數族裔呼喚服務員Ali（前排右）協助，代為報警。後排右為梁淑儀。
少數族裔平安鐘服務二十四小時全天候運作，現由三名少數族裔呼喚服務員輪流接聽。
首階段服務巴裔
Ali是少數族裔呼喚服務員之一，他雖屬巴基斯坦裔，但於香港土生土長，故同時熟悉廣東話及巴基斯坦語。他曾為該對巴基斯坦裔夫婦代為報警分憂，坦言對方「聽到有同鄉幫忙，先安心番好多」；協會行政總裁梁淑儀稱，在香港落地生根的少數族裔長者因年老，「好多都唔識講廣東話，唔知點搵幫手，就算識得打去報警，警方都要再搵翻譯員先溝通到！」她續指，少數族裔平安鐘首階段以服務巴基斯坦裔為主，暫提供印地語、烏都語、旁遮普語及孟加拉語共四種語言，盼未來聘用更多少數族裔呼喚服務員，冀逐步將服務擴展至印度及尼泊爾裔人士。
平安鐘服務費用為每月一百港元，本地及少數族裔長者同價，領取綜援或經濟困難者可申請慈善資助免費使用服務，名額不限。協會歡迎有愛心的少數族裔人士加入呼喚服務員團隊，查詢可電2338 8312或電郵至schsa@schsa.org.hk。
