港聞
  • 內地旅客抵酒店後,接獲航空公司通知航班須再延遲,感到不滿。

    【本報訊】一批約二百名內地旅客,擬經港前往帛琉旅遊,但前日準備啟程時,聲稱因航班延誤,令行程受阻,至昨中午班機才可起飛,引致行程受阻。航空公司發給旅客的通告解釋,是因機師患病,航班才須延遲,並對此致歉。

    該批內地旅客稱,前午抵達赤鱲角機場時,擬乘搭美國一間航空公司飛往太平洋島國帛琉科羅的客機,航班原訂下午五時許起飛,惟登機前接獲通知機師患病,須延遲至昨凌晨二時許起飛,並安排他們暫住荃灣一間酒店。但他們到酒店後,再接獲航空公司通知,航班起飛時間須再延至昨晨十一時,令他們不滿,航班最終於中午十二時許啟程前往帛琉。旅客指因早已預訂酒店及遊玩安排,所交費用將無法退回,而他們俱是在內地透過網上購票方式,購買酒店連機票套票,費用約七千元人民幣,稍後會與航空公司商討賠償問題。

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