專線小巴需求殷切,繁忙時間久候未能登車,往往令乘客浪費不少寶貴時間。何先生經常在葵涌邨分站等候313線專線小巴,惟常因客滿未能登車,「成日都要等兩架車先至有位,班次好唔夠,嘥晒啲時間!」

313線專線小巴被指服務供不應求,乘客需久候方能登車。

運輸署發言人承認近月曾接獲同類投訴。接獲本報轉介後即派員在繁忙時間實地視察,發現該線小巴能按照規定班次提供服務,平均五分鐘一班,沒因滿座而令乘客需輪候下一班車的情況。該署已敦促營辦商密切留意乘客需求,靈活調動車輛及班次。「唔好只係收到投訴跟進一輪就算,同市民長期嘅交通需求有關,運輸署應該要持續監管!」何先生希望除加密班次外,運輸署亦須加強監管專線小巴的服務水平。

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