海關縱容團購呃客

團購點心款式大縮水，食客投訴無門！近日有團購網站推出食肆「四十八款點心任食」優惠券，惟當市民使用餐券時，食肆卻只提供三十五款，有點心更需另外付費才能享用。食客手持單據、網站宣傳紀錄及餐單向海關舉報，當局竟指「證據不足」，拒絕受理。立法會議員直指事件匪夷所思，要求海關詳細交代並檢討現有法例。

團購網站上載任食點心單，但其實食客要額外付費才可享用註明任食的「黑椒牛仔骨」。

范先生經團購網站購買食肆任食優惠券，結果搞到一肚氣。

團購網站上的宣傳標明顧客可享用四十八款點心。

有關優惠標榜價格由一百九十九元大幅減至四十五元，吸引逾二千四百人購買。

「寫明四十五蚊任食四十八款點心，仲有埋餐牌，講到實牙實齒，點知坐低一睇少咗十幾款！」范先生早前經團購網站購買「四十八款點心任食」優惠券，到場享用時發現餐單未符網站描述，「實際上得三十五款任食，網站明明寫『黑椒牛仔骨』係任食，但去到又話要另外畀錢，有冇搞錯？」

范先生事後向海關投訴，未料僅獲回覆因「證據不足」而未能提出檢控，「我畀晒團購券、網站上面個餐牌同現場餐單畀海關，點知佢哋一句話唔夠證據就唔跟，又唔講點為之足夠證據，就算今次唔追究，日後叫我哋啲小市民點保障自己？」

辯稱熱賣致供應不足

涉事團購網站發言人承認由於有關食肆的優惠券在數天內共售出逾二千四百張，加上食肆以放題形式提供點心，導致熱門點心供應不足，接獲投訴後已即時要求商戶糾正，並向顧客致歉。

海關發言人則說，自新修訂《商品說明條例》生效後，截至今年七月共接獲三千七百多宗投訴，並作出二十八宗檢控，約有四成個案屬重複、資料不足或不涉違例等。發言人指出，任何人在營商過程中如涉及虛假說明或誤導性遺漏均屬違法，然而就上述個案，發言人未有解釋不作檢控的原因，僅稱每宗個案均有其獨特性，海關除根據調查結果及證據作出判斷外，亦會考慮被投訴者是否有免責理由。

「究竟點先叫違例、係咪有免責聲明就冇問題、點為之足夠證據，海關都要講清楚！」立法會議員范國威指出，新修訂《商品說明條例》實施逾年，但檢控宗數與投訴數字相距極遠，除顯示市民或對條例了解不足，亦反映部門執法成效偏低，認為當局有必要檢討現行法例及執法指引，並向公眾及商戶作詳細講解，達致市民、商戶及海關「三贏」局面，「如果一路冇改善，市民就保障唔到自己嘅權益、商戶亦有機會誤墮法網、海關嘅威信就更加會受到動搖！」