為配合當局政策,運輸署於○三年引入「無障礙運輸」概念。根據該署資料,現時各間巴士公司已在轄下巴士裝設特低地台、優先座位、報站廣播及電子資訊顯示,以及在車廂內設置顧客服務專線點字版,以方便傷健人士。然而,並非所有巴士均齊備以上設施,且不少設施如電子資訊顯示等更常被發現損壞,傷健人士實際可享用的其實少之有少。

陳恒鑌

立法會交通事務委員會委員陳恒鑌認為,公共巴士公司必須履行社會責任,全面照顧傷健人士需要,「啲報站系統成日壞,根本就有等於冇,而且好多發達城市嘅巴士裝咗GPS(全球定位系統),喺分站都有到站廣播,立法會已經倡議過,但運輸署同巴士公司都冇理!」陳亦斥運輸署未有盡監管之責,建議當局將建設傷健人士專用設施納入巴士專營權發牌條件,並規定巴士公司必須適時保養及維修,以實現真正「無障礙運輸」。

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