【突發組報道】廣華醫院急症室被指嚴重缺人手,害苦病人通宵輪候十四小時始獲診治!為九龍西提供主要急症服務的廣華醫院,其急症室昨凌晨「龜速」應診,兩小時內疑只接見一名次緊急患者,顯示屏幕雖然標示次緊急及非緊急輪候時間分別為四小時及六小時,但有求診者通宵輪候,被迫將座椅當睡床休息。市民懷疑醫護人員人手嚴重不足,令應診進度緩慢,希望醫管局檢討主要急症醫院的配套,盡快改善,以免病人受苦。

急症室坐滿病患者,有病者報稱苦等十四小時。

苦候多時的病患者,疲憊不堪。

前晚九時許,姓李男子因膊頭神經痛痹,擔心是中風症狀,遂趕至廣華醫院急症室求醫,他表示,獲分流至次緊急,苦等多時仍未能見醫生,更發現由昨凌晨二時至四時之間,急症室屏幕顯示,次緊急患者輪候時間為四小時,但期間次緊急的最後籌號僅由「四七一八」轉至「四七一九」,懷疑兩小時內只有一名次緊急患者獲診治。

直至昨晨八時許,應診速度才開始加快,李在上午九時許,才得到醫生接見診治。他批評,昨凌晨時段候診人數多,輪候見醫生的時間太長,質疑是人手不足及醫院配套不完善引致,希望有關方面檢討問題及改進。

昨晨九時許,急症室僅餘約三十名病人候診,人流明顯減退,而急症室屏幕顯示,次緊急及患者非緊急分別需輪候四小時及六小時。當時仍有不少病人在急症室內通宵等候看醫生,部分人難抵睡意,躺臥在塑膠座椅上睡覺。

九旬婦骨刺痛飢寒交迫

鄭小姐陪同腳部受傷的女兒到急症室求醫,獲分流至非緊急,由前晚七時等至天光,至昨晨九時許,等了十四小時。另一名任職餐飲業的余先生表示,他昨凌晨四時因「生蛇」求醫,護士通知他要等候超過四小時,當時醫院「坐滿人」,他感「有排等」,遂決定回家休息,待人流減退後才返回醫院,至上午十時許獲醫生接見。他認為,廣華醫院為急症病人熱門求醫地點,輪候時間過長,反映人手不足,有關部門調配人手或出現問題,希望有關方面跟進。

年過九十歲的屈婆婆因牙肉腫脹及骨刺痛,痛楚難耐,於昨凌晨一時許,自行乘搭的士到醫院求醫,她透露「又痛又凍,冇食嘢」,期間身體不斷顫抖,等至昨晨十時才獲醫生治理,她指平日只需等四、五小時,希望會有所改善。

廣華醫院發言人表示,昨晨二時至四時,急症室需要先處理危殆個案,緊急個案較平日為多,故部分病人輪候時間較長。而急症室在該段時段內有兩位醫生當值,與往常安排一致。醫護人員會監察在候診的病人,留意病情有否變化,適時為他們提供服務。就病人需要在急症室輪候較長時間,希望市民體諒。

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