港鐵月台喇叭聲嚇倒候車客
「開到個喇叭咁大聲，係咪想整聾我哋先安樂！」陳先生早前在港鐵上水站月台候車往羅湖時，突遭在旁廣播的喇叭聲「巨響」嚇倒，陳即時向月台職員反映不滿，惟對方未有即時解決問題，令陳不滿，他指港鐵「加價就最叻」，服務卻差強人意。
上水站月台喇叭聲量過大，港鐵遭批評服務差強人意。
港鐵發言人表示，根據記錄，上水站職員當日早上例行檢查時，已察覺月台其中一組喇叭聲量較大，維修人員即時檢查後，相信是廣播系統機件故障，故已作更換。發言人承認當時有乘客向職員反映有關情況，職員亦已作解釋，但會提醒職員須更留意與乘客的溝通技巧，以免引起誤會。
