病人資料做便條 大埔醫院洩私隱
【專案組報道】大埔醫院懷疑洩露病人及員工私隱!每隔數個月,大埔醫院便會將一箱箱廢紙送往保安室,供保安員當「memo紙」(便條紙)循環使用。有保安員近年發現廢紙背面除印有醫院職員的個人資料外,殮房遺體紀錄亦一覽無遺。關注病人權益團體直斥院方處理不當,以致病人及員工私隱蕩然無存,促請醫院管理局檢視相關機制,保障市民私隱。該院證實事件並向受影響的職員及病人致歉。
大埔保安員發現環保紙印有病人私隱,曾自發撕毀。
廢紙印有院方內部資料如員工病假紀錄。
大埔醫院外洩的文件中包括殮房遺體紀錄,內有死者姓名及身份證號碼等。
二○一二年員工參加代表醫管局的「消防安全大使\大使導師」計劃申請表,詳細列出參加者的個人資料。
阿文指兩年前已發現保安室的廢紙原來印有病人個人資料。
大埔醫院疑洩漏病人及員工私隱。
市民驚訝
江先生(裝修業):「咁都得?拎有個人資料嘅文件當memo紙用,咁樣好大件事喎,醫院忽視咗私隱問題。」
謝小姐(社工):「聽到好驚訝,如果件事屬實,醫院同有關部門一定要跟進,同類事件唔可以再發生!」
任職大埔醫院保安員的阿文(化名)表示,自兩年前,已發現保安室廢紙原來是印有病人個人資料的複印本文件,當中包括殮房遺體紀錄,印有死者的身份證號碼、姓名及死亡時間等。他指出,二○一二年曾參加代表醫管局的「消防安全大使/大使導師」計劃,發現其填寫的表格亦在廢紙堆裏,「張表有我嘅身份證號碼、地址、電話、簽名,咩資料都齊,如果啲資料流咗出去,畀人拎去做犯法嘢點算?」
資料恐被挪作不當用途
記者發現醫院廢紙印有醫院內部電郵、員工工傷及病假紀錄。阿文與其他同事曾向主管匯報事件,惟上級未有理會,日前決定向私隱專員公署投訴。
香港病人組織聯盟發言人曾建平指出,部分外洩文件涉及死者資料,對死者家屬有欠尊重,而病人及員工的個人資料問題更為嚴重,有機會被用作不當用途。
凸顯指引及監管有漏洞
「過去都發生過好多同類事件,今次再發生,真係要檢討處理(個人資料)過程。」立法會衞生事務委員會委員陳恒鑌表示,多間醫院屢次被揭發私隱外洩,凸顯院方處理個人資料的指引及監管出現漏洞,當局應盡快檢視有關機制。關注病人權益的社區組織協會幹事彭鴻昌亦稱,事件反映院方保障病人私隱的意識不足,當局應加強對前線人員的教育。
大埔醫院發言人表示,經初步調查後,證實有保安部職員在例行檢查廢紙的過程中,發現廢紙中載有職員個人資料的培訓申請表及不完整的病人資料,院方就此向受影響的職員及病人致歉。
院方道歉聯網小組調查
發言人又稱,新界東醫院聯網人力資源部、資料保安組及院方支援服務部正積極跟進事件,將成立小組調查,並已呈報醫管局及私隱署,而保安部門現已暫時停止使用再用紙張。
個人資料私隱專員公署發言人稱,在未完成處理個案前,公署不會評論個別機構處理個人資料的做法是否違規,但一般而言,任何收集和使用個人資料的人士,必須採取切實可行的步驟確保個人資料的保安。