【綜合外電報道】NASA社交網團隊早前受訪,揭露旗下社交網頻道竟多逾500條,既有專人統籌,太空人、工程師及科學家亦全員出動相助。其社交網佳績屢獲有社交網界奧斯卡之稱的肖蒂獎(Shorty Awards),宣傳策略更成學者及市場行銷業界的研究對象。

善於經營旗艦產品

NASA各社交網頻道中,有負責熱門太空項目、有針對地球狀況如公布NASA衞星拍到的風暴影像及資訊,亦有專門教授青年及兒童知識。任何人只要對科學有興趣,都很難逃過NASA的「天羅地網」。

NASA社交媒體經理葉布里克及副經理湯森表示,NASA總部和各中心都有專員統籌社交網,惟大部分親身上陣的,皆是負責相關研究及項目的幕後功臣。遠在地球外的太空人,近年亦積極解答網民疑難,及揭露太空人日常生活等鮮為人知內幕,與民眾拉近距離。

有專家總結NASA社交網攻勢的致勝關鍵。一是善於經營「旗艦產品」,令常以第一身與公眾交流的好奇號成為標誌,百萬計擁躉日夜留意近況。二是相中Google+用家熱衷科技及思想前衞的特點,投入大量資源,成功吸引目標受眾。

三是打造自家「真人騷」,讓好奇民眾參觀內部設施,與太空人及工程師對話,一窺「幕後花絮」。四是成功凝聚社交網擁躉,即使無特別活動時,他們亦因對NASA的共同喜好而交流溝通,成為不易瓦解的群體。

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