《商品例》接逾3千投訴僅15宗檢控

新修訂《商品說明條例》去年七月實施，海關至今年三月底接獲約三千二百宗投訴，四分之三涉及貨品，四分之一涉及服務，懷疑違例事項主要為產品有虛假說明或誤導性遺漏。海關指，有一千零三十宗投訴無需調查，因投訴不涉違例事項、投訴人撤回投訴等，亦因內地及外地遊客不了解香港的消費模式及法律，未能提供足以舉證的資料。另外，約三百八十宗投訴正審視中，已確定需調查的投訴則有一千七百九十宗，共整合出約七百七十九宗案件。

果販平榴槤扮貓山皇

海關指其中三百九十一宗案件已完成調查，至今有十五宗提出檢控，罰款額由四千至十一萬元，亦有被判監一個月，另外有兩宗經律政司同意後，由商戶簽署承諾書確保不再違例，海關亦發出十六個書面警告和書面勸喻。據知現僅十五宗檢控，是因不少案件仍待律政司決定是否提出檢控。

據悉，常被投訴的行業包括水果食品銷售、旅遊及美容。九龍果菜同業商會副理事長張志祥透露，有果販常訛稱水果的來源地或品種來誇大價格五至六成，如以平價榴槤扮「貓山皇」，故惹來投訴，呼籲同行自律，商會會協助海關作鑑證專家。旅遊業議會主席胡兆英指業界多已明訂行程細節來符合條例，估計投訴多涉及旅客購物，而非行程安排。美容業總會創會主席葉世雄則指暫時檢控均為合理，但希望海關就各行業「度身訂造」指引。