【本報訊】港鐵壞車常見,乘客被動又無奈,冷知識傍身有着數。若上班時遇上港鐵壞車,打工仔隨時因遲到被扣勤工獎,更怕老闆誤會你是貪睡惹禍,宣稱服務至上的港鐵在「壞車服務」方面也算窩心,一直有提供「港鐵列車服務受阻通知書」,列出服務延誤原因、時間與受影響範圍,往時乘客只能向車站職員索取或從網站下載,現在可在港鐵手機應用程式輸入電郵地址,一封PDF格式信件會傳上,好讓乘客當證明書向老闆或班主任解畫,但最終會否避過因港鐵壞車累街坊而受罰,港鐵沒有保證。

「港鐵列車服務受阻通知書」

港鐵壞車如不欲在月台或車廂乾着急,有乘客會改乘港鐵提供的接駁巴士,或索性出閘自己想辦法。但原來港鐵並非每次壞車也會提供接駁巴士,港鐵昨亦指承辦商調配接駁巴士及安排司機需時半小時至四十五分鐘,極趕時間還是自行衡量是否等接駁巴士較好。

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